Paiement sécurisé

Moyens de paiement acceptés

• Carte bancaire : CB, Visa, Mastercard
• Apple Pay et Google Pay
• Autres moyens éventuellement affichés lors du paiement

Un paiement 100 % sécurisé

Les paiements sont traités par notre prestataire certifié PCI-DSS niveau 1, la norme de sécurité la plus exigeante du secteur bancaire. Toutes les données sont transmises via une connexion chiffrée (HTTPS / TLS).

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Authentification 3D Secure

Selon votre banque, une validation peut vous être demandée (code SMS, application bancaire). Cette étape, imposée par la directive européenne DSP2, protège votre carte contre toute utilisation frauduleuse.

Débit

Votre compte est débité au moment de la validation de la commande. En cas d'annulation ou de produit indisponible, vous êtes remboursée sous 14 jours au plus tard, sur le même moyen de paiement.

Facture

Votre confirmation de commande vous est adressée par e-mail. Pour obtenir une facture, écrivez-nous à help+calendriermalin@thesupport.care en précisant votre numéro de commande.

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Vérifiez le plafond de votre carte et la saisie de vos informations, puis réessayez. Si le problème persiste, contactez-nous à help+calendriermalin@thesupport.care : nous vous aidons à finaliser votre commande.